Если у Вас есть деньги и Вы ищите куда их выкинуть и ждать их возврата 2 недели то вам в Modnakasta. Заказал 3 вещи, от одной отказался в тот же день, все 3 заказа оплатил.И тут начался цирк! Оказівается чтоб вернуть себе свои деньги в касте есть правила НО Вам про них не скажут. Правила будут меняться у Вас на глазах по 3 раза в день график возврата плавает от 3 до 15 дней. Потом во всем окажутся виноваты "машины" и ждать свои деньги вам нужно внимание, внимание ДВЕ НЕДЕЛИ, и это при том что товар не был заказан у поставщика! Страшно представить на сколько растягивается возврат товара который до Вас дойдет, но не подойдет или окажется бракованный, существует масса аналогичных магазинов с нормальной системой возврата, а с такой компанией лучше не связываться.

Отправил планшет с заводским дефектом (плохо проклеен экран и 3 битых пикселя) 30.06, планшет пришол к ним 05.07,сегодня 17.07 тобиш с момента отправки прошло 27 дней, а с момента прибытия в СЦ 12дней.Все это время звонил им почти каждый день но то что мне сказали сегодня меня просто поразило,оператор говорит что если до 19.07 к ним с СЦ не придет результатов то они отправят в СЦ какойто запрос,а это будет 15 день с момента прибытия планшета к ним и 30день с момента когда я его отправил.Просил оператора позвать к трубке мененджера ответ был с СЦ еще нет результатов этот же ответ был и на остальные мои вопросы!Вобщем говорить нескем,никто не за что не отвечает! Кароче нарушение по всем пунктам 8 стати закона про защиту прав потребителей.

Менеджеры не считают нужным предупреждать, что стоимость доставки будет составлять 20% от стоимости товара. Покупал http://matrix.ua/morozilnaya_kamera_indesit_nus_161_aa_nf_h- _ua/p198242/ стоимость доставки составила 575грн к подъезду. Очень разочарован. 3120+575=3695. В магазине возле дома стоит 3500грн. Вот такая экономия.((((((

Менеджеры не считают нужным предупреждать, что стоимость доставки будет составлять 20% от стоимости товара. Покупал http://matrix.ua/morozilnaya_kamera_indesit_nus_161_aa_nf_h- _ua/p198242/ стоимость доставки составила 575грн к подъезду. Очень разочарован. 3120+575=3695. В магазине возле дома стоит 3500грн. Вот такая экономия.((((((

Купил чудо WD Black 2 TB WD 2002FAEX. Когда получал на почте, розетка была на высоте, даже в посылку вложили плотный пакет, чтоб удобно было нести, но дальше всё было не очень радужно. WD не проработало даже неделю. Во время установки ОС на пол пути установки виснит, да так, что оживить компьютер можно только после отключения питания. После перезапуска, он его не видит нигде. Отсылаю на сервис. Через 20 дней приговор. Механическое повреждение. Я согласно их теории во время установки ОС уронил компьютер и повредил жёсткий диск. Вывод никакой гарантии. Вот ответ на 60 мес. Гарантии. Повёлся на дешёвый сыр в розетке. Нодо было брать подороже в Коба. Там брал внешний накопитель WD Live. Через 20 мес. эксплуатации сдох. Поменяли на новый без разговоров. Может модель этого винда такая, уж больно наворочаная. Когда читал удивлялся,неужели такое сделали. На деле всё оказалось значительно хуже, неделя работы. Учитесь на моём опыте. Алексей из Ялты.

Ув покупатели этого магазина "лохотрона", спасибо за ваши отзывы, благодаря вам я не повелась на этот развод!!!!!!!!

Мне как человеку не очень понимающему в спецодежде и перчатках, очень понравился этот магазин,позвонила,мне всё обьяснили расказали,сделала заказ,отправили в этот же день, вот сегодня уже получить должна, рекомендую этот магазин. Всё понравилось.

С девушки - менеджера, которая и на основном телефоне и на "горячей линии"- "одна за всех" ,слова нужно клещами вытаскивать. Неприятно общаться, такое впечатление, что сам себе задаешь вопрос и за нее себе сам и отвечаешь и говоришь: ЭТО ТАК-ДА? ЭТО ТАК-ДА аж бесит!!! Зачем таких продавцов набирать, которые элементарной консультации не могут дать!Заказала обратный звонок, потому что не могла дозвониться, в середине разговора оборвалась связь, так девушка и не думала перезванивать, так как это делают в нормальных магазинах!!! Перезвонила сама опять, я в шоке, как будто им нас...ть на продажи,говорю мол,так и так с вами разговаривала оборвалась связь, мне лениво отвечают ааа..ну-да....Спрашиваю, подскажите мол что из аксессуаров к нему есть, пленка, какой-то чехол любе,чтоб только защита хоть какая-то была, минута молчания....ничего. Я дальше клещами тяну ну спрашиваю,а есть же вроде на сайте универсальная пленка, а ну да эта наверное подойдет отвечают опять чуть-ли не зевая... Вообщем мне уже здесь ничего не хотелось заказывать,после такого обслуживания...Да еще как и выяснилось после более тщательной проверки по описаниям и характеристикам модель Apple iPhone 3GS 16GB Black Neverlock обманули что оригинал.Это подделка китайская.100 %

В фотомаге заказывала 2й раз. 1й была фотокамера - пришла вовремя, подтверждения, смс, все четко. а сейчааааас... Заказ был оформлен 18го июня, потом к основному заказу был еще дозаказ. Доставку пообещали на 25е. хорошо. у нас запланирован выезд на 30, понимаю, что успеваю. и тут - сюрприз - 25го не получаю смс, звоню сама, и узнаю, что доставка изменена на 29, уточняю у менеджера:"Точно будет? это праздники и пр." - "Да, конечно". Ок. 29.06 - тишина. звоню в колл-центр. менеджера нет, машина, наверное, не успела приехать. "Завтра будет?" - "Должна". Созваниваюсь утром 30го, через час перезвоним. Тишина. ЧЕрез 3 часа приезжаю в магазин. Машины сегодня не будет. Каааааааак? мне сегодня нужно ехать? в итоге я 2 часа убиваю на поиск автокресла, т.к. воскресенье и НИГДЕ НИКОГО нет. Я плачу деньги за прокат автокресла и трачу на его поиск кучу времени!!! Я должна ехать в своем!!!!!!! Мне НИЧЕГО не сообщают. в понедельник (1.07) в статусе заказана изменяют доставку на 5.07. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОБ ЭТОМ МЕНЯ!!! 5е неспешно прошло... тишина... сегодня 8.07. я начинаю звонить в колл-центр. обещают, что менеджер со мной свяжется. через пару часов приходит смс о переносе доставки на 10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это уже похоже на издевательство. Оставляю запрос на срочный перезвон и желание общаться с менеджером!!! Пока тишина. Это нахальство, невежество и наглость!!!

Купила планшет в кредит под 0,01% + подарок чехол, Когда оформлялся заказ, нужно было обязательно предупредить менеджера о том, что планшет берется в кредит (это все было сказано). Я еще уточнила, в подарок чехол будет? Менеджер сказал да конечно, он его описал, сам чехол - это просто мягкий мешочек. Может, Я выберу другой чехол, я отказалась. Пришел мой долгожданный заказ ,но без чехла. Позвонила в «Розетку» сказали ,что обязательно разберутся и перезвонят, звонка я не дождалась и позвонила сама, попала «на очень любезного менеджера Владислава»,Я ему внеочередной раз объяснила свою ситуацию, на что он ответил: «Ждите звонка ,и вообще я занят».Можно подумать что я пришла к нему домой и требую от него не понятно ЧТО. Потом, я опять позвонила и в итоге мне сказали , на кредитный товар подарки не распространяются, Так, что при покупке в «Розетке», чего либо в кредит + подарок, люди будьте осторожны –это обман. И менеджеры интернет-магазина, в начале, когда оформляешь заказ, такие вежливые, но когда возникает сложная ситуация куда девается вся вежливость. Где вы набираете и обучаете такой " тактичный " персонал? НЕ РЕКОМЕНДУЮ