Приєднуюсь до негативних відгуків. Я вже років 7 була їхньою клієнткою, точно не пам'ятаю, але досить давно. Не можу сказати, що часто робила в них замовлення, але все ж таки стаж великий. До війни вони доставляли посилки з післяплатою, а з початком війни умови змінилися - передоплата за замовлення. Я зробила замовлення 10 травня, заплатила через сайт. Посилка прийшла на відділення Нової пошти, але на той момент у мене в сім'ї відбулася екстраординарна ситуація, і я не змогла вчасно отримати посилку. Яким же було моє здивування, коли на п'ятий день Нова пошта мене повідомила, що посилка повернута відправнику. Але ж я за неї уже заплатила, і, на мою думку, далі вже мої проблеми - одержала я її, чи буду платити за зберігання в разі невчасного одержання. Ну гаразд, посилка вже давно їм повернулася і ось вже 2 місяці як мені ніхто і не думає повертати гроші. Ситуація стандартна: на дзвінки та письмові звернення не реагують. Працюють жахливо. Нікому не рекомендую зв'язуватися з цією шарагою. Номер мого замовлення 230510-8308SF-UA якщо, answear, вам буде цікаво.
Якщо Ви оплатили замовлення банковскою картою, то оскаржуйте транзакцію (платеж) через свій банк. Міжнародні сисетми Віза та Мастер кард завжди захищають покупців. Раніше сроки оскарження були 40 діб, а зараз вже 6 місяців!
Наприкінці червня зробила замовлення 230615-9132I8-UA. Надійшло вчасно,але деякі речі не підійшли за розміром і 25 червня я зробила повернення. 27 червня повернення ними було отримано. Ще й досі не оформлено повернення та немає коштів! Де кошти? Телефоную,пишу-не від повідають! Що це за сервіс? Коли будуть кошти? Взагалі комусь повернули кошти на сьогоднішній день?
Замовляли диван «Диско» в жовтні 2022 року. Привезли вчасно, але при збірці майстер допустив помилку і диван не з‘єднувався між собою. На скаргу нам відповіли, що майстер не зможе приїхати до нас в інше місто і запропонували усунути проблему самостійно. Ми доплачували кошти за те, що фірма допустилась помилки. В процесі використання ми дуже розчарувались в фірмі. Від якості там лише слово. Шви не якісні, нитки лізуть, паролон просідає. І найнеприємніше те, що ламаються дошки при вазі 60-70 кг. за 10 місяців користування ( спали на ньому максимум 10 разів) диван просівший і в ямах. Тепер доведеться його ремонтувати за свій кошт.
Категорично не раджу цю фірму. Ставлю 1 зірку суто за зовнішній вигляд
Кантора чепуха, отправки делают не своевременно и конкретики почему, у них нет. Одна отмазка что почта приехала поздно, только вот заказ сделан в понедельник, в среду сам набрал и они ни сном ни духом что товар не был отправлен. Проходите мимо этих товарищей, а если сделали предоплату тогда ждите долго и счасливо
Заказувала пару найменувань косметіки,тушь прийшла відкрита,все інше більш-менш.Але кур'єр це інша тема,хамло ще те.По перше не на ту адресу привіз(бо йому так удобніше було),а по друге ще мене винну зробив шо я невчасно підійшла і він мене чекав.З таким відношенням до клієнтів більше заказувати там не буду.Міняйте своїх кур'єрів!!!!!!!Це просто ЖАХ!!!!!!
Я повернув замовлення 14 робочих днів назад, але повернення коштів так і не дочекався, через 10 днів! після повернення я отримав лист зі звинуваченням, що кросівки ношені, що є відвертою брехнею, я посто в шоці з цього магазину. Номер мого замовлення 230403-39186U-UA
Пропал мой "чудесный" отзыв о магазине, я не гордый напишу ещё лучше. Приобрёл Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. И началась эпопея. Заметили "артефакты" на экране только дома, когда поставили светлую заставку на экран. При проверке в магазине в стандартной настройке экран чёрный и этого дефекта не видно. При выдаче в магазине проверяют "включился значит ИСПРАВНЫЙ", если на следующий день замечаешь не корректную работу аппарата, то это уже вина пользователя. В данном случае продавец поступает по принципу "СТРАУСА", вышел покупатель с товаром за двери, голову в песок, "ничего не вижу, ничего не слышу". Попросил замену или возврат, отказали и отправили в сервис. В сервисном центре при приёме на следующий день после покупки сказали "по секрету", что это на 100% заводской брак и второй случай на их памяти, но в замене или возврате отказали из-за микро царапины на ЗАВОДСКОЙ ЗАЩИТНОЙ ПЛЁНКЕ. Понятно, аппарат не официальный (этой модели в крупных магазинах нет) и предъявить претензии производителю (вернуть) они не могут, вот и должны "хоботиться" сами чтоб не терять деньги, разными отговорками и придирками к покупателю (сам виноват). Проблема возникла не через месяц или хотя бы неделю после эксплуатации, аппарат был уже на заводе-производителе упакован в коробку БРАКОВАННЫМ. Ладно, но почему после замены экрана, в течении 40 дней, качество фото с фронтальной камеры на уровне "каменного века"? Всю жизнь покупал сертифицированные продукты известных брендов, в это пошёл на поводу у жены, отличные параметры, хорошая цена . Если бы купил "Покусаное" каким всегда пользовались то уверен на 100% что такой "явный дефект производителя" решилось бы на месте покупки в магазине заменой аппарата, а не бегатней по сервисам. Подумайте 100 раз где покупать, цена в магазинах и интернет-магазинах одинаковые но в случае проблем как у меня, концов не найти. Зато сын теперь очень рад, "почти" новый телефон с классным программным наполнением и памятью, и он не девочка, ему фронталка как собаке пятая нога. После пользованием новым телефоном в сумме 1,5 дня за 3 месяца, пойдём жене покупать ОПЯТЬ новый телефон.
Отдал смарт часы 08.06 а гарантийный ремонт не держат зарядку прошло 15 дней деньги не возвращают проблему не решили
Сервис ужасный
Не рекомендую компания обманывает покупателей обещали за неделю максимум 2 вернуть часы или деньги !!!
Категорично не раджу цю фірму. Ставлю 1 зірку суто за зовнішній вигляд
Сервис ужасный
Не рекомендую компания обманывает покупателей обещали за неделю максимум 2 вернуть часы или деньги !!!