Заказал несколько товаров , все хорошо если не попадаеш в сервис (который отсутствует) , получил 6/11/2013 планшет преобретен для подарка , после 10 дней лежания а коробке и пары включений для загрузки приложений обнаружился заводской брак , а именно внутренности планшета поднялись и приподняли экран с одной стороны (может и не заметил бы но они упирались в экран в 5-7 местах что видно по характерным волнам на экране... Отправлен в сервис 17/11/2013 , прибыл из сервиса 5/12/2013 (в замене отказали так как на внутренней поверхности крышки обнаружены две царапинки - нет товарного вида (а зачем они его что продавать будут ?) Бред) прислали тоже что и отправлял но в очень грязном виде (мало того что не заменили не исправили так еще и засрали) вернул назад в пункте выдачи , 25/12/2013 позвонили сказали заменят согласовали на что (но это все лажа) 30/12/2013 позвонил сам и узнал что он еще в сервисе и решение не принято (это что за прикол?) И когда будет не известно.... Подумайте стоит ли с розеткой иметь дело... И главное название подходящее розетка (пятак натуральный)...

Если без громких слов, то просто спасибо. За хорошее обслуживание, теплоту обращения, компетентность и внимание. Вы на сайте были? Сколько товара и как этот товар предлагается покупателю – еще поучиться надо. Даже видео есть. Имел счастье несколько раз общаться с продавцами. Ну это вам не кассирша из соседнего супермаркета. Очень толковые подготовленные ребята. Так что я не намерен пока искать что-то другое. Меня вполне устраивает и этот магазин.

Спасибо за добротный сервис и надежность! Я доволен своим приобретением и не намерен молчать. неблагодарность очень плохое качество. Если вы озабочены праздничным подарком или обновлением своего компьютера - попробуйте зайти на сайт Новатэка! Сами во всем убедитесь.

Знаком с магазином заочно, так как заказывал у них все по телефону, а не через сайт. Отношение нормальное, товары привозили быстро, оплачивал все на месте у себя дома. Курьеры ребята веселые и работу свою знают хорошо. Товар доставляли всегда в квартиру и все документы предоставляли. Если цены будут держать на том же уровне, буду заказывать у них еще.

Отвратительное отношение к покупателям!!! По телефону все вежливые, а фактически полное безразличие к клиенту!!! Я все таки долго дозванивался и ожидал разумного разрешения вопроса и не хотел отрицательно отзываться о СОКОЛЕ, но видимо они действительно безразличны к своей репутации или вернее к клиентам!!! Вот моя история. которая и по сей день (28.12.2013) так и зависла с 11.12.2013г в отделении Новой почты в Киеве. Руководителю компании СОКОЛ. ПОВТОРНО написано 07.12.2013 Мною, 06.11.2013, у Вас был заказан Интернет-планшет X-Digital Tab 702 Gray - 1 шт (заказ # 1106/2121) совместно с сопутствующими товарами: Чехол для интернет-планшетов универсальный 7 " Korka CLASSICAL brown (U2-CLAS-PU-BR) - 1 шт. Дополнительно я просил отправить перевозчиком Новая почта на склад №22. При подтверждении заказа по телефону Ваш представитель рекомендовал мне дополнительно приобрести Карту памяти microSDHC 32 Gb class 4 Toshiba (SD-C32GJ(BL3A) - 1 шт. и Защитную пленку универсальную для 7" Easy Link - 1 шт., на что я согласился. Товар был доставлен в Донецк 08.11.2013г, но не на склад №22 Новой почты, как было заказано, а на склад №1. Товар был мной осмотрен на механические повреждения, чего обнаружено не было. При осмотре комплектности планшета, было обнаружено наличие специальной родной защитной пленки, то есть необходимость в предложенной пленке отпала, а я ее уже оплатил. Так как механических повреждений не обнаружено, а работоспособность проверить сразу не представилось возможности из-за не возможности его включения (видимо аккумулятор был не заряжен) мною была произведена оплата. После этого планшет был подключен к сети и в течение получаса пытались его включить, но планшет среагировал не адекватно: включился не сразу, затем экран погас. Повторное включение ни к чему не привело. После этого я связался с Вашими представителями по телефону (044) 591-17-37. По телефону мне ответили что мою заявку зарегистрировали и это не в их компетенции, а обращаться надо в сервисный центр по телефону 591-28-69. Но этот телефон не отвечал ни 08.11, ни 11.11.13г. В субботу, 09.11.13 попробовали повторно включить планшет. Он включился опять же не сразу, даже получилось проверить выход в интернет и настройки, но опять же не на долго. Почти сразу же он отключился и больше включить его не удалось. По рекомендации Ваших менеджеров я отправил 13.11.2013 на получателя ФОП Иродов О.Д. Новой почтой на склад №15: -Интернет-планшет X-Digital Tab 702 Gray - 1 шт И -Защитную пленку универсальную для 7" Easy Link - 1 шт (для возврата денег, как было сказано вашим менеджером). 18.11.2013 получил смс о том, что товар принят на сервис, квитанция №1118/033. 03.12.2013 получил смс о том, что ремонт №1118/033 выполнен, хотя я покупал планшет НОВЫЙ, а не отремонтированный. 04.12.2013 получил смс о том, что заказ 1106/2121 (0грн) УКОМПЛЕКТОВАН. Ожидайте уведомление об отправке. 06.12.2013 в 11.51 получил смс о том, что заказ 1106/2121 выслан службой Нова пошта, склад №1, декларация №20280006296591. При получении ПРОВЕРЬТЕ ТОВАР. (хотя я изначально просил отправлять на склад №22, и сам ведь я возврат делал с этого же №22 склада). Я позвонил в ваш магазин и там мне извиниласьдевушка и пообещала оформить переадресацию на отделение №22. 06.12.2013 в 14.07 получил смс о том, что Вам прибыла отправка от ПП Иродов О.Д. (FoksMart) по ТТН 20280006296591 в отделение №1 (но я ведь неоднократно указывал отделение №22). 07.12.2013 в 11.20 получил смс о том, что Вам прибыла отправка от ПП Иродов О.Д. (FoksMart) по ТТН 59000036686081 в отделение №22 (СПАСИБО, услышали). 07.12.2013 в 13.30 я получил посылку в отделении №22 Новой почты. Распечатал и вижу планшет все тот же, пленки (универсальная для 7" Easy Link - 1 шт), которую я возвращал нет (денег и информации о ней тоже нет….). А планшет как не включался, так и не включается!!!..... В 13.44 позвонил с мобильного в ваш магазин (044-354-08-50). Девушка ответила что это стол заказов, а с моей проблемой надо обращаться в сервисный центр и перевела мой звонок на них, но ответа от сервисного центра я не дождался. Приехав домой и зайдя на ваш сайт я попытался дозвонится в 14.30 в сервисный центр самостоятельно (044-591-28-69), ответа не последовало. Тогда я набрал номер указанный для контактов на сайте, 044-591-17-37, где мне опять ответила уже другая девушка, которая также ни чем помочь не может, а только может зафиксировать мои замечания к сервисному центру. А отправлять товар обратно для возврата денег сообщила тот же адрес, от куда я его получил, ФОП ИродовО.Д. Я оформляю теперь уже тремя местами возврат товара на ФОП Иродов О.Д.: - Интернет-планшет X-Digital Tab 702 Gray - 1 шт., - Чехол для интернет-планшетов универсальный 7 " Korka CLASSICAL brown (U2-CLAS-PU-BR) - 1 шт., - Карту памяти microSDHC 32 Gb class 4 Toshiba (SD-C32GJ(BL3A) - 1 шт., Защитную пленку универсальную для 7" Easy Link - 1 шт. я отправлял вам ранее с планшетом, но обратно ничего о ней мне не известно. Прошу Вас отозваться с пониманием и вернуть мне обратно мои деньги за весь товар, так как при неработающем планшете мне и остальные позиции не нужны. Так вот, 08.12.2013 я отправил все обратно в сервисный центр. Посылка из Донецка в Киев прибыла Новой почтой 11.12.2013г и по сей день находится там, хотя я неоднократно связывался с представителями сервиса и магазина. В ответ получаю: мы разберемся.... А возвращенный товар все еще на почте... И КАК ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО РЕКОМЕНДОВАТЬ ТАКОЙ МАГАЗИН???????????????

Не люблю расхваливать когда сказать особо то и нечего. Купил себе в этом магазине проэктор, детишкам мультики крутить соседским на стену. Любят они это дело. А мои окна как раз в плотную к бетонному сплошному забору выходят. Живу на первом этаже. Просто идеальный кинотеатр можно сделать. Да и я с друзьями под пивко часто фильмы смотрим по вечерам на свежем воздухе. Что касается самого магазина, то ничего особенного, все так как и должно быть в серьезной конторе, занимающейся продажей электроники. Скоро надо будет покупать старшему ноут к учебе, обязательно обратимся именно к ним. Так ка уже убедились в надежности и высоком качестве товаров.

К сожалению я ни разу не был у них в магазине, так как живу не в Киеве, но мне понравилось то как они работают...даже по телефону чувствуется уровень. Со мной общался Сергей, он не только ответил на все мои вопросы но и помог подобрать аксессуары через Skype. Спасибо ему за то , что и в выборе помог и настроение поднял!!! Ну а доставка у них работает хорошо.

Купил Lenovo A390. Мне он давно нравится и короче лидер продаж.Менеджер конечно в телефонном режиме предлагал доставку, но я решил забрать сам , так как хотел проверить на месте его оригинальность, рабочие качества, удостовериться в том что он новый. Магазин очень понравился(прямо компьютерный бутик), действительно можно прийти и выбрать в одном месте себе ноут, благо ассортимент это позволяет(на витрине порядка 100 моделей). Обслуживание хорошее, есть даже дисконтная программа.Пока всем очень доволен.Побольше бы таких узкоспециализированных магазинов!!!Евгений КирилловК сожалению я ни разу не был у них в магазине, так как живу не в Киеве, но мне понравилось то как они работают...даже по телефону чувствуется уровень. Со мной общался Сергей, он не только ответил на все мои вопросы но и помог подобрать аксессуары через Skype. Спасибо ему за то , что и в выборе помог и настроение поднял!!! Ну а доставка у них работает хорошо.

БУДУ ОТКРОВЕНЕН!Соглашусь с людьми которые ниже написали отзывы!От чистого сердца,ВСЕМ,ВСЕМ советую не связывайтесь с TOP SHOP телемагазин и с TOP SHOP интернет магазин.Лучше закажите в другом месте(интернет магазин или телемагазине)чем в этом.Я их не троллю,не конкурент их компании,а просто пишу правду!Лучше переплатил и купил в другом инет магазине или в магазине электронике,чем у Жуликов!На самом деле,правда что они ЖУЛИКИ! Взяли технично ВТУЛИЛИ женщине,с вмятиной мультиварку Редмонд.А когда звонишь им,то трубку не берут,то занят номер 067 443 39 84,а на этом номере 0444928105 вообще не понятно кто сидит,и для чего! Хамит при разговоре,врет,говорит что вам перезвонят в течении дня и звонка нет,от них,то их отдел выходной,то перезвоните в Понедельник!

Ну бесят просто иногда такие отзывы. Как можно в магазине купить ворованный или поцарапанный телефон? Как его вообще могут вынести вам продавцы? Или вы считаете что магазин сам себя решил про «пиарить» в переносном смысле? Такие высказывания не влияют на спрос если Я лично там был смотрел ассортимент, общался с продавцами. Читал книгу отзывов и предложений. Хотел с администрацией по общатся но не оказалось их на месте. Ну я вам скажу так. Хороший средненький магазин, супруга купила себе там планшет а проэктор детишкам мультики дома крутить. Всем доволен, не нагрубили, не обманули. Ставлю твердую 4.