Купил в интернет-магазине компьютерной и бытовой техники Cifro Svit , ул. Салютная 15, Киев, 04111, Украина, (044) 303-96-01, 13.04.2012 пылесос Zelmer 616.6 (2900 грн), через 4 месяца начались мои "хождения по мукам" с данным девайсом, после того, как пылесос отказался включаться попытался сдать его в сервисный центр, где получил отказ, так как магазин берет все гарантийные обязательства на себя (вроде все хорошо) но подводный камень в том, что они его будут ремонтировать в разных сервисных центрах, чтобы пользователь не смог получить заключение о непригодности товара к использованию. И так данный девайс оказывался 4 раза в ремонте по гарантии. Мне надоело ездить "не ближний свет и за свой счет" (а сервис умалчивает транспортные услуги) и Я потребовал о замене пылесоса, они мне предложили пылесос на половину дешевле моего (наверно отбивают средства потраченные на его ремонт). После моего отказа, магазин вообще отказался от гарантийных обязательств. Чудо !!!! И это в демократической стране, где по праву есть все права защиты потребителей. Если кто ценит нервы, дорожит кровно заработанными деньгами - не связывайтесь и в частности с их руководителем Максимом Пелиховым. Успехов в работе коллективу интернет-магазина Cifro Svit:-((( Покупайте в Розетке, они уважают покупателя.
Купил ноутбук Fujitsu Lifebook SH531 VFY:SH531MX3A5RU, код товара: 175791 за 3800 грн.Через две недели он сломался. У меня был выбор: нести ноутбук сдавать в ремонт или просто его вернуть, будто я им не доволен (сломался он на 13-тый день с момента покупки). Позвонив в сервис Fujitsu на Контрактовой Площади, мне сказали, что эти ноутбуки редко ломаются и если даже такое и происходит, то их ремонтируют и без всяких задержек возвращают. Я понадеялся, что сдам ноут, его быстро починят и я забуду об инциденте. Хотя, по сути, поломка незначительная – после выключения не прекращался вращаться кулер, приходилось выключать компьютер вручную после того, как погаснет экран. И… ноут перестал выходить из спящего режима. Я убедился, что это не windows, переустановив разные копии windows. Итак, отвез я Fujitsu в сервис на Контрактовую Площадь для сдачи в ремонт. Там мне говорят, что при продаже ноутбука в чеке должен быть указан серийный номер, который, очевидно, забыли пропечатать. И благополучно отправляют меня в deshevshe.net прописывать серийный номер. Приезжаю туда, на 13-тый день покупки, говорят, интернета у них нет, и не работают они сегодня. Приезжаю завтра, говорят, что опять интернета у них нет, и ноутбук не могут принять на ремонт из-за этого. Вернуть товар обратно, очевидно я тоже не могу из-за той же причины. А 14 дней уже прошло. Думаю, да и Бог с ними, отремонтирую и буду дальше работать с этим ноутом, тем более по характеристикам и цене он меня устраивал. Когда у них наконец появляется интернет, я прихожу ставить серийный номер. Решаю сдать ноутбук и получить свои деньги назад. Мне тут заявляют, что раз я им пользовался, то принять обратно его не могут, при этом ноутбук в полной комплектации и без единой царапины. Они мне говорят, что серийный номер сами впишут и отнесут ноутбук на ремонт, при этом не дают мне никаких бумаг и квитанций о приеме товара, сказав, что в базе данных я есть. Сдал ноут 13.11.2013. Вот уже 18.12.2013. Мне по телефону вешают всякую лапшу на уши. Позвонил 20-го ноября. Сказали, что ноут еще не принял сервис, примет в течение недели. 26-го сказали, что сервис принял ноут. Звоню в первых числах декабря. Сначала говорят, что уточнят и перезвонят, а потом не перезванивают. И так каждый день. Ни ноута, ни денег, ни гарантии о возврате товара, ни информации о ремонте, ни удовлетворения от покупки.Исходя из всего вышеописанного, сделаем вывод. Не покупайте ноутбуки в deshevshe.net. Мой ноутбук был на 25 грн. дешевле такой же модели в Rozetka. Я уже тысячу раз пожалел, что сэкономил эти 25 грн., выбрав дешевше.нет.Люди, не связывайтесь с этими мошенниками. Покупайте в Розетке, они уважают покупателя.
Аналогична ситуация. Купил в интернет-магазине компьютерной и бытовой техники Cifro Svit , ул. Салютная 15, Киев, 04111, Украина, (044) 303-96-01, 13.04.2012 пылесос Zelmer 616.6 (2900 грн), через 4 месяца начались мои "хождения по мукам" с данным девайсом, после того, как пылесос отказался включаться попытался сдать его в сервисный центр, где получил отказ, так как магазин берет все гарантийные обязательства на себя (вроде все хорошо) но подводный камень в том, что они его будут ремонтировать в разных сервисных центрах, чтобы пользователь не смог получить заключение о непригодности товара к использованию. И так данный девайс оказывался 4 раза в ремонте по гарантии. Мне надоело ездить "не ближний свет и за свой счет" (а сервис умалчивает транспортные услуги) и Я потребовал о замене пылесоса, они мне предложили пылесос на половину дешевле моего (наверно отбивают средства потраченные на его ремонт). После моего отказа, магазин вообще отказался от гарантийных обязательств. Чудо !!!! И это в демократической стране, где по праву есть все права защиты потребителей. Если кто ценит нервы, дорожит кровно заработанными деньгами - не связывайтесь и в частности с их руководителем Максимом Пелиховым. Успехов в работе коллективу интернет-магазина Cifro Svit:-((( Покупайте в Розетке, они уважают покупателя.
Заказала книги 10.12, в расчете подарить ребенку на Николая, который будет 19.12. Сначала мне обещали доставку на 13.12, потом на 16.12, не доставили, 17.12 пообещали, что доставка будет 18.12. 18.12 подходит к концу, никакой курьер мне не звонит. Попыталась перезвонить по телефону - девушка сказала, что без номера заказа или фамилии ничем помочь не может. Отыскала номер заказа, звоню снова - звонок сбрасывают - ТРИЖДЫ !!!Делаю вывод, что такой у них ваш сервис и никакого заказа мне на самом деле доставлять не собираются. Ну что ж, хвалю себя за то, что не оплачивала товар наперед, зщаношу магазин в черный список и остальным СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ НЕ СОВЕТУЮ !!!
На прошлой неделе заказала в Мобиллаке телефон Alcatel OT 20.10D Anthracite. Нужен был обычный телефон на 2 сим карты. Получила все то, что и хотела. На Оболонской 35 получила его вчера. Пользуюсь всего 1 день, но уже могу сказать, что мне всё в нем нравится. Спасибо магазину за быструю доставку и хорошее обслуживание!
Заказала у них электропечь с доставкой! Привезли поломанный товар (не работал таймер), так кроме этого на поддоне были вмятины и царапины! такое ощущение, что его просто роняли, пинали и тд.! Дозвониться в сервисный центр, чтоб забрали печь и вернули деньги невозможно! Операторы сто раз записывали номер тел. и обещали, что со мной свяжутся! Но нет! Так и осталась я с поломанной электропечью! Никогда в жизни не обращусь к ним больше! И никому не советую!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 29.11.13 обратился с целью сделать покупку фрезера заказ № 1461884 г. Ровно. Пообещали на 04.12.13 товар должен быть у меня. 04.12.13 после долгого разговора по телефону с менеджером этого магазина, выяснилось что товар должен приехать 06.12.13. Потом 09.12.13 меня по телефону переспросили или я не передумал. !!!! поскольку фрезер нужен был срочно и не было времени искать сказал что актуален!! пообещали товар на 11.12.13 будет точно!!! 11.12.13 сделал заказ фрезера в другом интернет магазине и уже 13.12.13 забрал его на перевозчике... P. S. На момент написания отзыва со мной с данного магазина никто не связался и никто ничего не сообщил о судьбе моего заказа!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Андрей, мы приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, товар задержался от поставщика и на момент, когда уже был в транзите в Ваш город, наш менеджер не смог дозвониться Вам. После этого Вы написали, что уже приобрели данный товар и потому Ваш заказ был аннулирован, а товар отправлен обратно. Извините, пожалуйста, еще раз за длительные сроки.
сделал заказ 11.12.2013-электронаая книга орион, на следующий день позвонил менеджер сказал, что не все в наличии: нету акционного подарка, но они могут сделать скидку. Я согласился, мне пообещали вечером выслать, а 14.12.20013 должен получить. 14.12.2013- я не получил, позвонил в службу магазина, девушка ответила- 16.12.2013 обязательно получите. 16.12.2013-пришел № накладной новой почты. 17.12.2013-иду на склад новой почты- товара нет. Звоню на службу магазина, отвечают товар будет формироваться-19.12.2013. На мои возмущения отвечают-ваш заказ отменить? Зато на почту приходит: ваш товар в наличии, мы его тестируем и готовим к отправке. Раньше заказывал в многих интернет магазинах- такой проблемы не было. От заказа отказался, заказал в другом магазине.
Я учусь в седьмом классе и ко дню рождения мечтал получить свой ноутбук. у сестры есть комп, но она меня часто непускает, ей самой интересно в сетях посидеть. Один раз игру мою удалила. Я весь год старался учиться и дома родителям помогал, чтобы они купили мне свой ноут. Вчера это счастье сбылось! Я выбрал в магазине сам то что мне нравилось. пап сказал что мне полагается иметь свой ноутбук, все равно через три года поступать куда нибудь учиться. Отличный взяли аппарат, и магазин такой классный, сколько всего, аж глаза разбегаются. Сумку еще прикупили - теперь я крутой чел с собственным ноутом!!!
Ребята! Не ведитесь на раскрученные рекламы розетки! Испортился этот магазин. Не советую никому с ними связываться. Почитайте отзывы тысяч людей. Самые главные проблемы начинаются с гарантией и возвратом товара.Вот отзывы как покупателей так и федерации потребителей(28 минута) http://hotline.ua/yp/2476/reviews/http://catalogue.technoportal.ua/shops/431/comments.htmlhttp://yes.km.ua/index.php?option=com_content&view=articl- e&id=72:rozetka-hp-probook-4330s-lh275ea-reviews&catid=36:c- omputers-are-iron&Itemid=62http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua- .htmlhttp://www.shara-kiev.com/rozetka-otzyivyi-pokupateley-in- ternet-magazin/http://www.bestportal.com.ua/profiles/rozetka-ua/http://www.youtube.com/watch?v=kwptFkvP6Yo