Зважаючи на непорозуміння, які стали відомі під час мого замовлення в магазині Мейкап, я вважаю важливим поділитися своїм досвідом замовлення в даному магазині, і сподіваюся, що мій відгук буде корисним для інших покупців, які розглядають цей магазин, щоб уникнутити подібних непорозумінь та недоречних практик.
Сьогодні я зробила своє замовлення, і в ньому було декілька аспектів, які мене розчарували. Спочатку, при оформленні замовлення, я помітила, що вартість товару вказана як 1524 грн., але при остаточному підтвердженні замовлення мені зняли 1604 грн. Це явний приклад некоректної практики, коли ціна змінюється під час оформлення замовлення без належного пояснення або попередження покупця. Покупці мають право очікувати чесності та прозорості від магазину. Підвищення вартості під час оформлення замовлення створює недовіру і розчарування.
Крім того, мені було надзвичайно важко долучитися до гарячої лінії магазину, щоб вирішити свої питання або отримати пояснення щодо замовлення. Відсутність можливості отримати оперативну підтримку та вирішити можливі проблеми викликає незадоволення та недовіру. Покупці мають право на зв'язок з представниками магазину для вирішення питань або уточнення інформації.
У цілому, мій досвід з магазином не був позитивним через недоречні практики та обман з ціною. Я сподіваюся, що магазин виправить ці питання та поліпшить якість свого сервісу для майбутніх покупців.
Замовив у суботу навушники
Сказали відправка в середу (4дні)
Відправили в четвер
Приїхав чайник
Повернення коштів ще 3 дні
В результаті більше тижня проволочок + відсутність подарунку для доньки
Заказала красовки лагерфильд белые, на второй день носки порвались. Горячая линия не работает, писала на фейсбук, отвечают быстро, но не результативно! месяц все тянут резинку!!! замкнутый круг!
Заказала красовки лагерфильд белые, на второй день носки порвались. Горячая линия не работает, писала на фейсбук, отвечают быстро, но не результативно! месяц все тянут резинку!!! замкнутый круг!
всім рекомендую звернутись саме до Вас, диван маеисмально якісний, все зробили як я і просив. Рекомендую звісно ж та сам ще буду звертатись. Хроблений акуртано, виглядає якісно та дорого. Дякую
Очень рада что заказала у Вас. Нормальные цены у Вас и качество более чем хорошее. Это было самое главное для меня. Рекомендую заказывать тут и буду сама обращаться еще к Вам. Спасибо
25 серпня 2023року придбав даний ноутбук в магизині MOYO.
24 вересня 2023р., я побачив великі плями( 3 та 5см в диаметрі) жовтого кольору на дисплеї ноутбуку(тобто в користуванні менше місяця),дані плями свідчать про порушення цілістності стуктури слоїв з яких зроблений дисплей,що свідчить про використання неякісних комплектуючих які використовує виробник,що не забезпечує необхідний ресурс його використання в межах сроку його штатної експлуатації.
26 вересня я звернувся в магазин MOYO (вулиця Михайла Гришка, 3А, Київ),саме там де купляв даний товар,та продемонстрував недолік,після чого залишив ноутбук для вирішення питання ремонту/заміни у зв'язку з виникненим недоліком(браком).
Тільки 02.10.2023 прийшло повідомлення,що мій ноутбук був доставлений в сервісний цент(тобто аж через тиждень),де мені повідомили про те,що зараз його діагностують,після багатьох моїх звернень,я дізнався що цей процес займе 14 робочіх днів.
20.10.2023 року я звернувся знов на гарячу лінію магазину MOYO,але мені повідомили,що мій ноутбук був направлений на інший сервісний цент,на мої питання чому?-відповіли,що той сервісний цент перевантажено,але чому він там лежав 18 днів?чому казали,що його діагностують?Чому прийшло повідомлення,що він ремонтується???Де правда?????Чому він так довго там знаходився????
ПИТАНЬ БІЛЬШЕ НІЖ ВІДПОВІДЕЙ!
Сервіс та якість обслуговування-гірше не буває.
ТОМУ НІКОМУ НЕ РАДЖУ НІ ДАНИЙ ТОВАР,НІ ОСОБЛИВО ДАНИЙ МАГАЗИН,
ОБХОДТЕ ЙОГО СТОРОНОЮ!!!!!!!!!!
ШКОДА,ЩО НЕМОЖЛИВО СТАВИТИ РЕЙТІНГ ЗІ ЗНАКОМ "-".
НЕ РАДЖУ МАГАЗИН!!!ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ!!!!!!
Також я купляв даний ноутбук для работи, а тепер терплю збитки.Тому якщо не хочете бути в моїй ситуаціі,
ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!!!!!!!
Сьогодні я зробила своє замовлення, і в ньому було декілька аспектів, які мене розчарували. Спочатку, при оформленні замовлення, я помітила, що вартість товару вказана як 1524 грн., але при остаточному підтвердженні замовлення мені зняли 1604 грн. Це явний приклад некоректної практики, коли ціна змінюється під час оформлення замовлення без належного пояснення або попередження покупця. Покупці мають право очікувати чесності та прозорості від магазину. Підвищення вартості під час оформлення замовлення створює недовіру і розчарування.
Крім того, мені було надзвичайно важко долучитися до гарячої лінії магазину, щоб вирішити свої питання або отримати пояснення щодо замовлення. Відсутність можливості отримати оперативну підтримку та вирішити можливі проблеми викликає незадоволення та недовіру. Покупці мають право на зв'язок з представниками магазину для вирішення питань або уточнення інформації.
У цілому, мій досвід з магазином не був позитивним через недоречні практики та обман з ціною. Я сподіваюся, що магазин виправить ці питання та поліпшить якість свого сервісу для майбутніх покупців.
Сказали відправка в середу (4дні)
Відправили в четвер
Приїхав чайник
Повернення коштів ще 3 дні
В результаті більше тижня проволочок + відсутність подарунку для доньки
24 вересня 2023р., я побачив великі плями( 3 та 5см в диаметрі) жовтого кольору на дисплеї ноутбуку(тобто в користуванні менше місяця),дані плями свідчать про порушення цілістності стуктури слоїв з яких зроблений дисплей,що свідчить про використання неякісних комплектуючих які використовує виробник,що не забезпечує необхідний ресурс його використання в межах сроку його штатної експлуатації.
26 вересня я звернувся в магазин MOYO (вулиця Михайла Гришка, 3А, Київ),саме там де купляв даний товар,та продемонстрував недолік,після чого залишив ноутбук для вирішення питання ремонту/заміни у зв'язку з виникненим недоліком(браком).
Тільки 02.10.2023 прийшло повідомлення,що мій ноутбук був доставлений в сервісний цент(тобто аж через тиждень),де мені повідомили про те,що зараз його діагностують,після багатьох моїх звернень,я дізнався що цей процес займе 14 робочіх днів.
20.10.2023 року я звернувся знов на гарячу лінію магазину MOYO,але мені повідомили,що мій ноутбук був направлений на інший сервісний цент,на мої питання чому?-відповіли,що той сервісний цент перевантажено,але чому він там лежав 18 днів?чому казали,що його діагностують?Чому прийшло повідомлення,що він ремонтується???Де правда?????Чому він так довго там знаходився????
ПИТАНЬ БІЛЬШЕ НІЖ ВІДПОВІДЕЙ!
Сервіс та якість обслуговування-гірше не буває.
ТОМУ НІКОМУ НЕ РАДЖУ НІ ДАНИЙ ТОВАР,НІ ОСОБЛИВО ДАНИЙ МАГАЗИН,
ОБХОДТЕ ЙОГО СТОРОНОЮ!!!!!!!!!!
ШКОДА,ЩО НЕМОЖЛИВО СТАВИТИ РЕЙТІНГ ЗІ ЗНАКОМ "-".
НЕ РАДЖУ МАГАЗИН!!!ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ!!!!!!
Також я купляв даний ноутбук для работи, а тепер терплю збитки.Тому якщо не хочете бути в моїй ситуаціі,
ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!!!!!!!