29.12.2024., через интернет заказал в АЛЛО наушники 1MORE NEO, в магазине г. Запорожье, пр. Соборный 42, получил 29.12.2024, времени на проверку не было. Проверил дома 01.01.2024 г., наушники плохие,- в ушах плохо держатся, звук ниже среднего, а на телефон практически не переключаются. Магазин отказывается ни принимать обратно, ни обменять на другие. Я их только в квартире проверил. Не заряжал и не носил. Может не во всех магазинах АЛЛО работают такие отмороженные, хотя отзывы о них плохие, если не хотите проблем, я так же не рекомендую.
Замовили стіральну машинку мамі, в інтернет магазині, приїхало вчасно в ідеальній коробці. Мама не розпаковувала тому що в тому не розуміється.Через 4 дні розпакували , виявилось що він пошкоджений з двох боків і задньої частини , звернулись на гарячу лінію, де через пару днів дали відповідь що нічого зробити не можуть. Ми самі пошкодили товар при транспортуванні, при чому чітко видно зо машинка була прижата , а ми везли її одну і нічим пражата не була. Дуже гарно обдурили , самі всунули щоб продати, і винними зробили споживачів .
Вдень 27.11.2024 зробив замовлення та обрав для доставки інтервал часу з 11:00 до 16:00 28.11.2024. Розетка сумлінно прийняла замовлення і гроші за нього, проте, В обумовлений час я не дочекався ані замовлення, ані бодай повідомлення від вкрай заклопотаної розетки, що доставити оплачений товар вони не зможуть. Піч було придбано на подарунок, тож, завдяки розетці, втратив гроші, втратив час, засмутив іменинника та маю відповідний вкрай "святковий" настрій. Підтримка у них дуже прохана, на декілька повідомлень мені навіть не вдалося отримати жодної відповіді. В результаті вкрай низької якості сервісу в Розетці, купівля цієї печі втратила свою актуальність, але на сайті я відмовитися від отримання чомусь (не хотілося б думати, що Розетка окрім вкрай низького рівня сервісу ще і порушує ЗУ "Про захист прав споживачів"). Якщо купуєте щось на подарунок, з Розеткою справи мати не раджу. Особисто у мене це була остання купівля будь-чого в цьому інтернет-магазині.
Замовляв комп'ютерну мишу. Не підійшла по тех. характеристикам, не користувався нєю. Повернув. Передзвонюють з сервіса та кажуть що на мишці є подряпина, повернення зробити не можуть. Тоді я попросив фіскальний чек, відповіли що нічим допомогти не можуть. Спроби зв'язатись з керівництвом не вдались, нічого не відповідають. Якщо магазин не може надати чек, то цен ене магазин а звичайні шахраї. Дотогож не має можливості зв'язатися с керівництвом або бухгалтерією.
Купил телефон , по гарантии вышло гниздо зарядки буквально через 5 мес. Обратился в магазин где пакупал в Аркадии м. ОСОКОРКИ мне сказали что телефон будут делать две недели . Вобщим вывод , в этот магазин я больше не приду
Купив стиральну машину , виявилася не справна ,магазин повідомив що вирішувати питання не буде , повернення не можливе ,ви увімкнулиїї , як виявити не справність іншим чином не відомо , машина приїхала з затримкою 2 дні , піднімати на поверх потрібно було самостійно , відношення у оператора принизливе ,хочете щоб ваші гроші були витрачені впусту і купити зламаний товар ,то можете прийти в цей магазин
Один раз замовила у них , мало того що 10 діб чекала , аж встигла купити в іншому місці, тепер дзвонять їх колеги і нав'язливо прям вимагають вислухати їх . Їх навіть не зупиняє те що я напряму кажу що не маю ніякого бажання втрачати свій час на вас, залишається тільки банально класти трубку.. ( номер додаю 050 316 03 76)
Купили Kindle 11. Довго мучилися з реєстрацією. Думали, що проблема з акаунтом Амазон через конфлікт країн. Але ні. Звернулися в підтримку Амазона, де повідомили, що пристрій із цим серійним номером заблокований попереднім власником як «втрачений» за кілька тижнів до покупки. При цьому разом із товаром не прийшло ані чеку, ані гарантії (яка ніби як мала бути). Було видно, що коробку відкривали вже до нас. У магазині довго вирішували, хто має за це відповідати. Кожен відділ намагався відхреститися від проблеми. Врешті спитали: «Так а шо, вам без реєстрації не підходить?» Дуже дотепний жарт. Уперто ігнорують запитання, чи це випадкова одинична прикрість, чи всі пристрої в них такі. Намагалися добитися від них, чи можна замість повернення оформити заміну на законний товар. Нормальний клієнтоорієнтований магазин, звісно, запропонував би перевірити інші пристрої, можливість пересвідчитися в «білості» серійного номера перед повторною відправкою. Бодай би вибачився. Натомість Стилус навіть не повернув гроші за доставку НП. Ніби ми відмовилися від товару з власної примхи, а не через те, що вони продають товар, яким неможливо користуватися. Гроші за товар повернули протягом тижня. У сервісному центрі при оформленні повернення спитали, чи не бажаємо замість повернення товар «поремонтувати». Навіть страшно припускати, що малося на увазі. Зламати і перепрошити??? Більше в цьому магазині купляти точно нічого не буду і всім, кого знаю, пораджу цього не робити.