Замовляв комп'ютерну мишу. Не підійшла по тех. характеристикам, не користувався нєю. Повернув. Передзвонюють з сервіса та кажуть що на мишці є подряпина, повернення зробити не можуть. Тоді я попросив фіскальний чек, відповіли що нічим допомогти не можуть. Спроби зв'язатись з керівництвом не вдались, нічого не відповідають. Якщо магазин не може надати чек, то цен ене магазин а звичайні шахраї. Дотогож не має можливості зв'язатися с керівництвом або бухгалтерією.
Миколаїв
Павло 212.92.250.145
2024-11-26 14:01:45
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11535].notification}}

Отзыв +

Купил телефон , по гарантии вышло гниздо зарядки буквально через 5 мес. Обратился в магазин где пакупал в Аркадии м. ОСОКОРКИ мне сказали что телефон будут делать две недели . Вобщим вывод , в этот магазин я больше не приду
Руслан 94.153.19.152
2024-11-26 06:53:07
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11534].notification}}

Отзыв +

Купив стиральну машину , виявилася не справна ,магазин повідомив що вирішувати питання не буде , повернення не можливе ,ви увімкнулиїї , як виявити не справність іншим чином не відомо , машина приїхала з затримкою 2 дні , піднімати на поверх потрібно було самостійно , відношення у оператора принизливе ,хочете щоб ваші гроші були витрачені впусту і купити зламаний товар ,то можете прийти в цей магазин
Харків
Геннадій 31.202.179.208
2024-11-20 15:39:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11533].notification}}

Отзыв +

Все дуже сподобалось. Приємні дівчата, дуже крутий асортимент з жіночими гаманцями. Покупкою залишилась дуже задоволена!
Ангеліна 194.107.178.171
2024-11-18 06:29:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11532].notification}}

Отзыв +

Один раз замовила у них , мало того що 10 діб чекала , аж встигла купити в іншому місці, тепер дзвонять їх колеги і нав'язливо прям вимагають вислухати їх . Їх навіть не зупиняє те що я напряму кажу що не маю ніякого бажання втрачати свій час на вас, залишається тільки банально класти трубку.. ( номер додаю 050 316 03 76)
Олега 176.37.113.96
2024-11-17 11:06:22
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11531].notification}}

Отзыв +

Купили Kindle 11. Довго мучилися з реєстрацією. Думали, що проблема з акаунтом Амазон через конфлікт країн. Але ні. Звернулися в підтримку Амазона, де повідомили, що пристрій із цим серійним номером заблокований попереднім власником як «втрачений» за кілька тижнів до покупки. При цьому разом із товаром не прийшло ані чеку, ані гарантії (яка ніби як мала бути). Було видно, що коробку відкривали вже до нас. У магазині довго вирішували, хто має за це відповідати. Кожен відділ намагався відхреститися від проблеми. Врешті спитали: «Так а шо, вам без реєстрації не підходить?» Дуже дотепний жарт. Уперто ігнорують запитання, чи це випадкова одинична прикрість, чи всі пристрої в них такі. Намагалися добитися від них, чи можна замість повернення оформити заміну на законний товар. Нормальний клієнтоорієнтований магазин, звісно, запропонував би перевірити інші пристрої, можливість пересвідчитися в «білості» серійного номера перед повторною відправкою. Бодай би вибачився. Натомість Стилус навіть не повернув гроші за доставку НП. Ніби ми відмовилися від товару з власної примхи, а не через те, що вони продають товар, яким неможливо користуватися. Гроші за товар повернули протягом тижня. У сервісному центрі при оформленні повернення спитали, чи не бажаємо замість повернення товар «поремонтувати». Навіть страшно припускати, що малося на увазі. Зламати і перепрошити??? Більше в цьому магазині купляти точно нічого не буду і всім, кого знаю, пораджу цього не робити.
Дарія 95.109.210.86
2024-11-16 11:50:44
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11530].notification}}

Отзыв +

під виглядом Уцінки продали бу телефон , який не ловить мережу , тому це вже не телефон а калькулятор , на жаль зразу не вставляв сімкарти , тому що заказав стікло і чохол з китаю , а тепер 14 днів вже минуло , відклеїв кришку , ніодної наклейки на болтиках не було , тоїсть вони вже його вскривали , в гнізді наушників шар пилюки , скривав в надії що може коаксіальний кабель відійшов ,но ні . і звісно вони сказали : " ах ви його вскрили " ахаха , плюс кабеля в комплекті не було , зарядне обшарпане ..якось так
Мироняк Михайло Михайлович 5.248.7.178
2024-11-11 11:29:47
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11529].notification}}

Отзыв +

Всім привіт! Роскажу вам темку-схемку по якій працює відомий інтернет магазин- цифра (y.ua).

Коротко - гарантії на товари в цьому магазині немає, рахуйте що ви купляєте на ОЛХ.

Розгорнуто - в ЧЕРВНІ придбав новий процесор для комп'ютера (i9-13900K). Збирав комп'ютер з повністю новий делатей (мат. плата asus rog strix z690-e gaming wifi). Пілся першого запуска комп'ютера, комп'ютер стабільно почав видавати BSOD кожні 30-70хв, і також процесор не тримав заявлену частоту виробником при 100% навантаженні. Спочатку думав що оперативка, придбав нову оперативку, все те саме - BSOD, взяв у знайомого процесор i5-13600K для тесту і чудо BSOD зникли.
Після цього всього вставив i9-13900K і почав гратись з біосом, щоб я не робив, все абсолютно не саме - BSOD кожні 30-70хв і постійні помилки при стрес тесті OCCT.

Процесор на пошті отримав без ніяких документів, документи випросив тільки з п'ятого разу на гарячій лінії магазину. Оформив повернення по гарантії і відправив процессор не в магазину цифра а в їх СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР FIXTER де працюють просрочені фіксікі. Після місяця очікування сервісний центр виніс рішення - в них на стенді процесор працює, відправляємо назад. Отримав процесор, вставляю і все абсолютно те саме.

На даний момент я сужусь з інтернет магазином ЦИФРА y.ua.

---САМЕ ЦІКАВЕ---

Підняли з адвокатом минулі справи по цьому магазині. Виходить, в них така схема - ОДНА людина відправляє вам товар(ЛАЗАРУК), ДРУГІЙ людині ви скидуєте кошти на рахунок(ОКУНЬ), ТРЕТЯ людина це сервісний центр фікстер (Ходзінський).

---СПРАВА ЯКА БУЛА В СУДІ---

Дівчина купила телевізор, після чого відразу виявила проблеми з кабельним, зробила ту саму процедуру що і я - відвезла в СЦ FIXTER. Після чого отримала відмову по гарантії - в них все працює, там само як в мому випадку. Після цього дівчина поїхала забирати телевізор, приїхавши в СЦ вона побачила що коробку запаковану нею (скотчем) НАВІТЬ НІХТО НЕ ВІДКРИВАВ.
Пішла в суд, написавши заяву на сервісний центр FIXTER. Настав суд, і Ходзінський представник сервісного центру Fixter сказав, це заключено в протоколі - Я ТОВАР НЕ ПРОДАВАВ, КОШТИ ЗА НЬОГО Я НЕ ОТРИМУВАВ, МИ СЦ ЯКИЙ РЕМОНТУЄ ЕЛЕКТРОНІКУ. Тадам, суд закритий, дівчина потратила 26000грн на адвоката і програла діло. А чому?

В ТЕМКІ СХЕМКІ приймають участь три людини (базово) - ЛАЗАРУК, ОКУНЬ, ХОДЗІНСЬКИЙ які самі по собі чудово працюють разом, але не показують абсолютно ніякого зв'язку між собою при любих проблемах і в судах.

---ТЕМКА СХЕМКА---

В їх схемі приймають участь мінімум 10-15 людей.

ХОДЗІНСЬКИЙ - це СЦ який кошти за товар не отримував і нічого не продавав, не докопаєшся.

ЛАЗАРУК - просто відправляє товар, вообще не при делах.

САМА ЦІКАВА - ОКУНЬ. ОКУНЬ це та людина яка отримує кошти на рахунок від замовлень.
Таких персон як ОКУНЬ в магазина багато, тобто людей які можуть приймати кошти на ФОП рахунок. Приписана ОКУНЬ в розваленій хаті на краю Дніпра (без шуток).

Листи які я відправляв їй укр поштою та новою поштою вона не отримала. На суд я впевнений вона не явиться. І коли я виграю суд, у неї на рахунку не буде коштів для стягнення, і майна яке я міг би отримати. ТАКИХ ЛЮДЕЙ ЯК ОКУНЬ В НИХ КУПА. Вони будуть міняти їх після кожної проблеми з судом.

Пілся завершення свого суду я хочу закрити магазин ЦИФРА y.ua. Якщо у вас були якісь проблеми з цим магазином, я хотів би їх почути. Якщо справ буде багато, зберемо груповий іск, і підемо в суд. Мій контакт - +380677336672
Киев
Вадим 194.44.201.151
2024-11-10 18:02:43
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11528].notification}}

Отзыв +

Вадим Доброго Дня!
Мій номер 097 6256767
Є аналогічна проблема з магазином. Буде можливість наберіть.
Артем
2025-03-20 12:35:41
Не знаю,чи хтось прочитає це,чи ні,бо мені вже швидше за все ніхто не допоможе,але повідаю вам свою історію,може,хоча б ви не потрапите на гачок,отож з початку:
Експозиція:Я хотіла замовити маршали і прицінювалася довго,бо все ж це мої перші навушники не за 900 гривень(а були і дешевші),а вже з більш люксового сегменту,дуже їх хотіла,і все ж вирішила замовити,чомусь,в той момент, вирішила на свою голову замовити тут,не знаю чого,але(ps"хотіла замовити на олх маршали,теж,думала що кинуть чи паль,а воно,як бачте і в офіційних магазинах,собаки зариті")так,якось натрапила на цю кару Божу.
Зав'язка: Спершу,коли отримала все здавалося нормально,впринципі проблем на пошті не виявила,все було запаковано,жодних пошкоджень,оплатила і щаслива пішла додому,все ж про них думала не мало часу,та й наважувалася довго.Прийшла і відразу вирішила піти в них на прогулянку,спершу зарядивши.І от почалося...
Спершу мені десь на фоні в той перший день здавалося ніби там легенько брязкотить щось,як м'ячик,але великого дискомфорту не відчувала,ну типу,норм.Потім йшла на перехресті і вон почали різко глючити,страх як глючити.Ps,щоб ви розуміли ,в мене навушники за 450 гривень,не глючили,в тут за 3500 з копійками.Так от,глючать,глючать,але потім якось пройшло .


День другий,видався цікавішим.Ну,але швидше третій,бо другого дня я ними користувалася мало і вдома,а от у середу пішла у спортзал,і знову на перехресті те саме,глюк ,але швидко проходить і брязькіт став помітнішим.
День четвертий,просто вдома відмикалися від блютузу, хехех.І тут я задумалася про те,щоб все ж їх на сервіс закинути,а не страждати,ну і не забувайте,що з кожним використання,все більше,щось брязкотить у навушнику.Так-от...
Кульмінація:День 5 Х.Іду я роздруковувати гарантію,і просто жах,у місті тупо майже після перехрестя,до місця де я роздруковувати,жорстко глючать(7-10 хв).У навушниках брязкотить страх,іти не можливо,і я вирішую перевірити,що ж,то(права амбюшура),а вона не ЗНІМАЄТЬСЯ, просто її нереально зняти,ну і я відправляю їх у сервіс цих-от,що впарювали мені гарантію ще на 3 роки за +500 гривень, ага,угу.(на щастя не взяла, тут блін і та на 1 рік знадобилася зразу,але чи варто?)
Розв'язка:На даний час вони вже два тижні в сервісі,і ні грошей,ні дзвінків,нічого,кожного разу,відчуття,що кинули на гроші і дзвінку не буде,в реалі зараз підозрюю,що це паль,та ще й відновлена,і це сумно,бо гроші чималі,і не легко даються,а тут ..Вважаю,що маю попередити вас,щоб Ви не купували там,можливо Ви прочитаєте і зробите висновки,які,на жаль,у свій час,я не зробила.Не знаю,чи вдасться щось зробити,але те що мрія розбита-це сумно.Не знаю,що ще додати,ну на е-мейл не відповідають,ігнор... Ну і строчать з сервісом,в них же ж вони мали бути до 2 тижнів,а не більше,от така історія,коли в час війни наживаються , ще й офіційні магазини,а не якість торговці з олх.Ну і ще зараз уже на сайті,саме їх нема в наявності,але рекомендую дивитися відгуки,і зважати на незадоволені,бо їх може бути мало,а інші ботами накачають ти й все,не повторюйте моїх помилок, ех.
Наталія
2025-07-08 13:40:57
УНИКАЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!

Риба гниє з голови - і це якомога краще описує ситуацію тут.

-Абсолютно неадекватний директор (так званий "худрук", він же Сєрж Б.), рішення якого майже завжди є чимось абсолютно неадекватним, та навіть інфантильним, проте які беззаперечно виконує наш наступний персонаж.

-Керівник департаменту по роботі з клієнтами (Ханка М.) - токсична та неадекватна людина, яка абсолютно не вміє спілкуватися з людьми, не намагаючись їх принизити, вколоти та показати свою владу.

Якщо ви задасте будь-яке уточнююче питання з приводу чергового "геніального" рішення С. Б., можете очікувати на доволі гостру відповідь з дописом у стилі "ви тут для виконування вказівок власника, і якщо це не будете робити ви-будуть робити інші."
До речі, після такого вас можуть й просто звільнити, не попередивши та ніяк не проінформувавши. Просто одного дня будете намагатися зайти в робочий софт, а він буде видавати помилку.
Або ще, наприклад, не випустити у відпустку, яку ви планували та про яку попереджали заздалегідь. Чи у відгул за власний рахунок НА 1 ДЕНЬ, про який було попереджено ЗА 6 ДНІВ.

Ця людина не спроможна на здорову комунікацію. Ця людина не спроможна працювати з колективом та керувати людьми. Але ця людина працює тут, і на посаді керівника, тому висновки про компанію та вертикаль влади можете робити самі.

І до речі, її дочка (Тамара Х.) завдяки своїй мамаші, стала новим керівником КЦ.
Чи відповідає вона хоч якимось компетенціям тімлідера та чи радий колектив таким змінам? Відповідь ви знаєте.

Єдине, що тут дійсно класне та радує - колектив. І мені дуже шкода частину моїх колег, які не можуть лишити цю роботу через складні обставини. Проте той факт, що за останній місяць, після того як шановка Ганка вижурила минулого керівника, яка по сути і створила цей КЦ, і сама стала у керма пішла половина команди - на мій погляд, прекрасно описує теперішню ситуацію в компанії та ефективність нового керівница англомовного КЦ.

А він дуже ефективний, -половина команди за місяць, неймовірні темпи, моя повага!
Тому люди, в яких є можливість намагаються якомога скоріше звідси піти. Завали на поштах, завали на замовленнях, на спецділянках типу скарг на перевізника, дзвінки, кількість яких збільшилася в декілька разів та які можуть падати буквально один за іншим через козирний софт, мікроменеджмент, й як наслідок - штрафи, про які повідомляюсь пост фактум, та ще дуже багато іншого. Чи ви хочете доєднатися до тих, хто уносить ноги з потопаючого корабля?

П.С.
Абсолютно згоден з відгуком нижче, усе перераховано в деталях та по факту. Я лише описав свої коротенькі враження та згадав те, чого не було/приділено мало уваги у попередньому відгуку.
Віддалено
Менеджер Англомовного Кол-центру 195.160.220.104
2024-11-07 13:05:30
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11527].notification}}

Отзыв +

Магазин омно , я купил на сайте память с АРГБ подсветкой а приехала не она и не корректно работающая , сначала сказали позвонить на сервис где меня послали , потом написать письмо я написал мне сказали можем 250грн вам дать что бы я молчал , теперь все ресурсы будут знать о их говно сервисе и качестве работы
Павел 188.163.81.199
2024-11-05 21:29:17
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11526].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

или Добавить новый +
{{showCurrentEstimate}}/5