Makeup.com.ua вже підводив кілька разів. Остання ситуація минулого тижня змусила більше ніколи не купувати через їх маркетплейс.
Ганьба: отримала товар без захисту, упаковка мала вигляд, як наче її хтось колупав. Половина товару в упаковці відсутня.
Інформація на сайті з відтінками помад хибна. Замовляла одне, прийшло інше. За словами менеджера, я мала сидіти і перевіряти на інших сайтах відтінки люксових помад перед покупкою.
Деякі товари, що є начебто в наявності, відсутні. Я купила, а по факту товар, без пояснення причин, не прийшов.
Численні телефонні дзвінки від підтримки і переписки в пошті результату не дали. Не компенсували ані товар, ані гроші.
Не рекомендую Makeup.com.ua
Мошенники эти Стилус. Покупал несколько телефонов, переый норм, второй то же. По началу... Телефон продавался как ветринный вариант, это важно. Не реф. А именно витринный. По факту Во втором телефоне разбиваем заднее стекло, гарантия занончилась, идем в обычный сервис центр возле дома, его вскрываю и говорят: так он перебран из кусков, корпус не оригинальный стекло менять не можем, пришлось заменить корпус попали на 5000грн. Через несколько недель проиходт беда и с первым купленным у них телефоном, он падает в раковину с водой. Вроде ничего страшного у телефона же защита IP68. Да нет он начинат сам выключатся, камеры запотели. Отять несу в сторонний сервис, гарития от стилуса закончилась, Его при мне разбираю с целью удалить влагу и опа. Это тоже реф. Качественно переданный с новым эканом и корпусом Реф. Плохо проклеянный по этому влага попала как мне обьянили. Результат и первый и второй телефоны были проданы сервисным центрам на запчасти. И просто куплено 2 новых в Айспейс у официально дилера Асбис. Одиин из новых уже успел искупатья в ванной, проблем ни каких...
Вердикт Стилус занимается мошенничеством, по результам переговоров с колцентром "мы же не знаем что вы все это время делали с телефоном, проблема не наша", приблизительно отоже ответили и в правоохранительных органах.
Вывод: не дай вам бог связыватья с этими мошенниками, может остальная техника у них и нормальная, но Апл брать у них нельзя
Замовляла футболку Marc o polo і футболки G-Star. Здивувала якісь, якісь футболки за якістю не подібні до попередніх речей куплених в магазинах в Києві. Але подумала ну можливо нова колекція трохи змінили якість. Речі цих марок завжди якісні і з якісного матеріалу. Після носіння (одягла футболку 2рази) низ футболки пішов хвилею(наче розтянулося). Такого ніколи не було з речами цих марок.
Хотіла відсканувати Qr-код на бірках і вуаля код не читається. Отже, підробка! Викинуті гроші на смітник!
Шановна "повітряна фірма"
У вас взагалі існує зворотній зв'язок з клієнтами?
Чому обслуговування клієнтів у вас на такому низькому рівні? Жахливі магазин!
Нікому не раджу купляти товар в цьому магазині
240510-3967UW-UA
Замовляв взуття , прийшли бракова , відправляю фото щоб вони підвердили брак ( чекаю поки якийсь там склад ) надасть мені віцдповідь , спочатку сказалои на протязі 2-х днів надамо відповідь , вже пройшла неділя і все говорять завтра завтра завтра .
Був ознайомлений з ароматом, але доставка мейкапа — це жах. Замовив цю туалетну воду 28 травня. Зараз 5 червня, а туалетної води досі немає. Дзвонив на гарячу лінію: спочатку говорили, що доставка займає 3-5 днів, зараз телефонував — сказали, що вже 4-6 днів. Але навіть якщо не враховувати 28 травня, бо замовив о 22:30, та якщо не враховувати вихідні, коли доставка не працює, то вже пройшло 6 днів, що не вписується ні в інформацію на сайті, ні в те, що сказав менеджер, тому що посилка тільки у Львові на митниці. Тому, якщо хочете щось замовляти, то розраховуйте на доставку 10 днів (якщо з ЄС).
бессовестные и наглые люди! там! заказывала чашку за 800'грн ! пришла разбитыми осколками без упаковки без ничего телепалась по коробке ! начала писать в поддержку в месенжер фейсбук, единственное где отвечают, ни одного ответа на свой вопрос я не получила! сказали отправляйте осколки назад и платите доставку !! а мы вам вернем деньги после експертизы !!!! наверное денег судя по всему я не увижу ! но предложили скидку 15 % на товар любой тут же ! жаль не могла послать на три буквы!!! ни ногой больше ни в этот магазин с палёными товарами ни их скидкой даже не планирую воспользоваться! хамы ! обманщики и мошенники!!
Заказала ремень 18.05.2024
После оплаты поняла,что выбрала не тот размер и хотела отменить заказ,заказывала ночью,поэтому написала на почту указанную,что хочу отменить заказ,на следующий день ни ответа ни привета,пыталась дозвониться на горячую линию в течении дня позвонила раз 50 все время занято,никто так и не ответил,и просто выслали заказ,заказ пришел,я его забрала,убедилась,что не подошел и отправила обратно в тот же вечер,во Львове на следующий день его забрали и все..сегодня 27.05.2024 по прежнему никакой связи с ними нет,в инсте писала они там не принимают сообщения,комментарии к публикациям закрыты,на почту тоже писала так и не ответили,звонила по номеру указанному на возврат-номер не действителен)) а потом прочитала здесь отзывы и поняла как сильно я лоханулась.. такая большая площадка и оказались мошенниками очень расстроена,это был подарок,который не подошел,и ещё и походу ничего не вернут..
номер заказа 240518-1794J9-UA
Отвратительный сервис,никогда больше здесь не буду делать заказ и никому не рекомендую,отправить отправят,а в случае вопросов никто не ответит
Хочу дополнить свой отзыв. 12.06.24 мне таки вернули деньги. Просто днем пришло смс про пополнение карты с Приват банка,и все,не указано кто отправил,за что,просто пришла сумма конкретно за товар,987грн,заказ в сумме с доставкой и подарочной упаковкой вышел 1255грн. 987грн сам ремень,169грн подарочная упаковка,99грн доставка,и 77грн была доставка возврата которую тоже естественно платила я. вернули чисто за товар,и на этом спасибо. Но никакого письма на почту мне так и не приходило как они писали в единственном письме на которое ответили из 5ти которые я писала «ожидайте ответа от склада принят возврат или нет,и в течении 14 рабочих дней возврат будет на карту указанную в форме» просто пришли деньги неизвестно от кого и все,я бы и не поняла,что это за ремень если бы не такая сумма 987грн. сервис,обслуживание ужасное,обратной связи нет,нужно потратить много времени и усилий что бы хоть как то связаться и через неделю они ответили шаблонную фразу «ожидайте» но мне все таки вернули хоть что то. естевенно заказывать там я больше ничего не буду и никому не советую. Мозготрепка.
Ганьба: отримала товар без захисту, упаковка мала вигляд, як наче її хтось колупав. Половина товару в упаковці відсутня.
Інформація на сайті з відтінками помад хибна. Замовляла одне, прийшло інше. За словами менеджера, я мала сидіти і перевіряти на інших сайтах відтінки люксових помад перед покупкою.
Деякі товари, що є начебто в наявності, відсутні. Я купила, а по факту товар, без пояснення причин, не прийшов.
Численні телефонні дзвінки від підтримки і переписки в пошті результату не дали. Не компенсували ані товар, ані гроші.
Не рекомендую Makeup.com.ua
Вердикт Стилус занимается мошенничеством, по результам переговоров с колцентром "мы же не знаем что вы все это время делали с телефоном, проблема не наша", приблизительно отоже ответили и в правоохранительных органах.
Вывод: не дай вам бог связыватья с этими мошенниками, может остальная техника у них и нормальная, но Апл брать у них нельзя
Хотіла відсканувати Qr-код на бірках і вуаля код не читається. Отже, підробка! Викинуті гроші на смітник!
У вас взагалі існує зворотній зв'язок з клієнтами?
Чому обслуговування клієнтів у вас на такому низькому рівні? Жахливі магазин!
Нікому не раджу купляти товар в цьому магазині
240510-3967UW-UA
Замовляв взуття , прийшли бракова , відправляю фото щоб вони підвердили брак ( чекаю поки якийсь там склад ) надасть мені віцдповідь , спочатку сказалои на протязі 2-х днів надамо відповідь , вже пройшла неділя і все говорять завтра завтра завтра .
После оплаты поняла,что выбрала не тот размер и хотела отменить заказ,заказывала ночью,поэтому написала на почту указанную,что хочу отменить заказ,на следующий день ни ответа ни привета,пыталась дозвониться на горячую линию в течении дня позвонила раз 50 все время занято,никто так и не ответил,и просто выслали заказ,заказ пришел,я его забрала,убедилась,что не подошел и отправила обратно в тот же вечер,во Львове на следующий день его забрали и все..сегодня 27.05.2024 по прежнему никакой связи с ними нет,в инсте писала они там не принимают сообщения,комментарии к публикациям закрыты,на почту тоже писала так и не ответили,звонила по номеру указанному на возврат-номер не действителен)) а потом прочитала здесь отзывы и поняла как сильно я лоханулась.. такая большая площадка и оказались мошенниками очень расстроена,это был подарок,который не подошел,и ещё и походу ничего не вернут..
номер заказа 240518-1794J9-UA
Отвратительный сервис,никогда больше здесь не буду делать заказ и никому не рекомендую,отправить отправят,а в случае вопросов никто не ответит