Заказала товар на сайте. Сайт сам представили доставку на 20.05 в течении дня. Ждала полудня, думаю позвонит курьери ориентировочно скажете врем'я. Звонка нет . Подзвонила на горячую линию. Ответ автомата ждите звонок, перезвонили и тут выяснилось, что доставку отменили на сегодня и перенесли на завтра и об этом уведомили на э/почту. Это паскудное отношение к клиенту, не перезвонить, не уточнить, а смогу ли я опять сидеть целый день дома и ждать, а вдруг привезут товар, а вдруг отменят. Данный магазин потерял свою фишку , далее не планирую с ними работать. Позор службе доставки, я даю при оформлении заказа телефон и жду связи именно по звонку.
ОБХОДЬТЕ MOYO СТОРОНОЮ!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
ОБХОДЬТЕ MOYO СТОРОНОЮ!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
ОБХОДЬТЕ MOYO СТОРОНОЮ!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
САМИЙ ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН з яким мав справу за все життя!!! Купував iPhone XS Max PRO 256 Gb. Те що чекав його два тижні, це найменша проблема. В перший же тиждень як доставили відмовила частина екрану!!!! По гарантії виправили, ок. Через ще півтора тижні частина екрану знов перестала сприймати дотики, + виникла проблема з заряджанням(може декілька годин заряджатися і нічого). В сервісі сказали все чудово працює... І що мені з ним робити??? Знов витрачати свої кошти на ремонт в сторонніх майстрів???
Курьер звонит за час, приехать он может всегда только в 14.00 когда все на работе. Вечером ему время не подходит. Постоянно хамит , говорит что отправит посылку на склад и дальше разбирайтесь. Звонит всегда когда уже на районе , при этом никогда не говорит сумму заказа ( когда большой заказ разбивают на несколько доставок). Просила поменять курьера, сказали хорошо поменяют в итоге ничего не поменялась, опять звонит он и опять с претензиями как это так что я не могу в 13-14.00 , при этом в 17.00 он говорит что он никогда не может ! Ужасная доставка стала. Раньше никаких претензий не было , но сейчас это сплошной ужас …
Купил наушники, перестали работать ровно через неделю. Сервис Авик отказался принимать. Обмен и возврат в магазине сказали тоже не возможен. Отвратительное качество товара и такое же обслуживание. Крайне не рекомендую этот магазин, если не хотите лишиться денег
Якщо ви придбали вартісний товар у магазині, а він зламався і є гарантія, то фокстрот вам нічого не поверне по гарантіі. Тобто у магазині фокстрот ти зовсім не захищений купуючи товар. Ми придбали ручний пилосос ровента, який коштував близько 18000 грн, через декілька місяців в ньому зламалася плата, по гарантіі в нас забрали на ремонт на 2 місяці. Повернувшись з ремонту через 2 місяці, плата знов не працювала, звернувшись до магазину, там повідомили, що наче ми самі винні, бо вскривали пилосос?! Уявіть?! Хоча в дійсності такого не було!!! Жодних коштів ніхто не повернув!!! Речі ламаються, буває брак, але проблема в тому, що придбаючи іх в магазині фокстрот, ти не маєш жодного захисту!!!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!